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Comment restaurer les données perdues
 


Comment restaurer tous mes fichiers?
Si vous avez besoin de restaurer toute votre sauvegarde sur un nouvel ordinateur ou bien votre ancien après réparation, suivez ces instructions:

Etape 1: Connectez-vous à votre compte et réinstallez Carbonite

Allez sur le site de Carbonite www.carbonite.fr, cliquez sur 'Mon compte'  en utilisant votre adresse Email et votre mot de passe, cliquez sur l'onglet 'Mes ordinateurs protégés', cliquez sur 'Restaurer' et suivez les instructions.

Etape 2: Carbonite vous demandera de restaurer vos fichiers

Carbonite détectera que vous allez réinstaller sur un nouvel ordinateur et vous incitera à  restaurer tous vos fichiers.

Si vous sélectionnez 'Restaurer tous mes fichiers', tous vos fichiers seront automatiquement restaurés dans votre nouvel ordinateur, replacés dans les mêmes répertoires que dans l'ancien.

Si vous sélectionnez 'Restaurer les fichiers plus tard', vous pouvez restaurer les fichiers de votre sauvegarde en cliquant sur l'icône (cadenas) bleue de votre bureau. Cliquez deux fois sur cette icône bleue afin d'ouvrir la disque virtuel Carbonite, puis cliquez avec le bouton droit sur les fichiers ou dossiers que vous désirez restaurer  dans votre ordinateur.  La restauration d'un dossier  comprend aussi la restauration de ses sous-répertoires.
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Comment restaurer seulement quelques fichiers ou dossiers?

Il est très facile de restaurer un fichier ou un dossier particulier de votre sauvegarde.

Note: dans le cas d'une perte catastrophique de données qui nécessite la restauration de tous vos fichiers dans un nouvel ordinateur (ou dans l'ancien après réparation),  consultez ce guide.

Pour récupérer un fichier ou dossier de votre sauvegarde
Etape 1:
Cliquez deux fois sur le raccourci vers le 'Disque virtuel Carbonite' de votre bureau,  recherchez le fichier ou dossier que vous voulez récupérer de votre sauvegarde. Si vous ne voyez pas de raccourci vers le Disque virtuel Carbonite sur votre bureau, vous pouvez le trouver dans le répertoire de votre 'Poste de travail'. 

Etape  2:
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier et sélectionnez 'Restaurer''. Il sera alors automatiquement téléchargé depuis votre sauvegarde et replacé à sa place d'origine dans votre ordinateur.
Si vous voulez restaurer un fichier ou dossier à un nouvel endroit dans votre ordinateur, vous pouvez cliquer sur 'Restaurer dans ...' et sélectionner le nouveau répertoire.
Merci de noter: Si vous ne voyez pas les options 'Restaurer' ou 'Restaurer dans..' quand vous cliquez sur un fichier avec le bouton droit, c'est que le fichier de votre ordinateur est identique à celui de la sauvegarde et, enconséquence, il n'est pas nécessaire de le restaurer.
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