Il y a un boîte de sélection  dans l'InfoCenter qui indique 'Autoriser Carbonite à récupérer  les informations de qualité'. Lorsque cette option est sélectée, Carbonite transmet  à nos serveurs toute information relative à une erreur du programme  afin de nous permettre de diagnostiquer et  résoudre ce problème. Cette information comprend  les données de base concernant la configuration de votre système ainsi que la liste des autres programmes  qui  fonctionnaient  au moment où l'erreur s'est produite.

Si vous désirez désélecter cette fonctionalité, vous pouvez le faire en ouvrant l'InfoCenter et en cliquant sur le bouton 'Options'. Désélectez  'Autoriser Carbonite à récupérer  les informations de qualité'.