Uppdaterad 11/1/05
Ingen spam
Carbonite är förpliktigad att skydda din integritet. Carbonite kommer inte, under några som helst omständigheter, att hyra ut, sälja eller ge bort din e-postadress eller dina kontaktuppgifter, och Carbonite säljer eller byter inte adressregister med andra organisationer. Vår sekretesspolicy innehåller utförlig information om detta.
Ingen spyware / adware / malware
Vår programvara är helt fri från spyware och andra icke önskvärda program. Vi har en nolltoleranspolicy när det gäller brott mot datasekretessen. Vi krypterar alla data innan de lämnar din dator med Blowfish- och DES-kryptering, vilket är samma krypteringsnivå som de flesta banker använder. Därför kan inte andra, inklusive Carbonite och dess anställda, få åtkomst till innehållet i dina säkerhetskopierade filer. Våra Villkor för användning innehåller utförlig information om detta.
Ingen reklam från tredje part
Vi tänker inte tillåta andra parters reklam på vår webbplats. När du hämtar uppgifter om ditt konto eller återhämtar förlorade data, kommer våra sidor att vara rena och enkla.
Uppdaterad 11/1/06
Safe Harbor Sekretesspolicy
Carbonite följer Safe Harbor-principerna.
http://www.carbonite.com/se/safeharbor.aspxinnehåller utförlig information om Safe Harbor-sekretesspolicyn.
Better Business Bureaus sekretessprogram online
Ditt sekretesskydd är betydelsefullt för oss. Genom att delta i Council
of Better Business Bureaus sekretessprogram BBBOnLine har vi åtagit att
uppfylla programmets strikta krav om hur vi behandlar den information som
BBBOnLine verifierar. Ytterligare information om detta program finns på
www.bbbonline.org. Alla som deltar i sekretessprogrammet BBBOnLine måste
arbeta med programmets process för konfliktlösning. Sekretessprogrammet
kommer endast att acceptera klagomål gällande missbruket av personligt
identifierbar information från en operatör för webbplatsen.
Besök www.bbbonline.org/privacy/dr.asp
.
Carbonite, Inc:s sekretesspolicy ("sekretesspolicy") täcker insamlandet
och användningen av personuppgifter ("personuppgifter") som vi kan samla
in när du besöker vår webbplats, köper produkter från Carbonite eller
när du kontaktar vår avdelning för kundsupport. Vi på Carbonite har
åtagit oss att skydda din sekretess på bästa möjliga sätt. Denna
policy beskriver våra procedurer för datasekretess, inklusive vilken typ
av information som samlas in, hur Carbonite använder denna information och
vad vi gör för att skydda dina personuppgifter. Ditt uttryckliga medgivande
krävs för att dina personuppgifter ska bearbetas enligt sekretesspolicyn.
Denna policy täcker inte våra produkter och
tjänster: Villkor
för användning innehåller information om detta.
Varför Carbonite samlar in personuppgifter
Carbonite samlar in dina personuppgifter vid flera tillfällen, bland
annat när du beställer något, registrerar ett abonnemang eller deltar
i andra aktiviteter på denna webbplats. Vi frågar till exempel i regel
efter dina personuppgifter när du pratar med en av våra tekniker på
kundsupport, laddar ner en ny produkt eller en uppdatering, registrerar
för ett abonnemang eller köper en produkt. Under dessa aktiviteter frågar
vi efter personuppgifter som berör din transaktion med Carbonite,
till exempel ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress och
kreditkortsuppgifter liksom uppgifter om de Carbonite-produkter du
äger, inklusive aktiveringskod, inköpsdatum och uppgifter om supportärendet.
Observera att om du föredrar att inte ge oss dina personuppgifter, kan
vi kanske inte tillhandahålla vissa tjänster, eftersom dessa uppgifter
kan vara nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla tjänsterna.
Om barn
Carbonite samlar inte avsiktligen in personuppgifter om besökare som är under 13 år.
Cookies och annan teknologi
Carbonite följer etablerade metoder för e-handel och använder "cookies" och annan teknologi som
samlar in icke personliga data som gör det möjligt för oss att bättre förstå och förbättra vår
webbplats användbarhet, prestanda och effektivitet. Cookies är unika textfiler som skickas till din
webbläsare och lagras på din dator. Om du inte vill att Carbonite ska skicka cookies till din webbläsare,
kan du ställa in alternativen i din webbläsare så att den avvisar cookies och meddelar dig när en webbplats
försöker lägga till en cookie i webbläsarprogrammet. Om du avvisar användningen av cookies kan detta påverka
dina möjligheter att använda vissa funktioner på vår webbplats. Carbonite samlar även in allmän information
om besök på vår webbplats och lagrar informationen i loggfiler. Denna information inkluderar antalet totala
besök på vår webbplats och vilken webbläsare som används för att visa vår webbplats (inklusive versionsnummer).
Dessa data innehåller inga personuppgifter. Carbonite använder dessa data för att samla in kunskap om trafiken
på och neddladdningar från vår webbplats, vilket gör att vi kan förbättra vår webbplats, tillhandahålla
bästa möjliga upplevelse online och förbättra vårt sätt att betjäna våra kunder.
Överföring av dina personuppgifter till andra
Carbonite är förpliktigad att skydda din integritet. Carbonite kommer inte, under några omständigheter,
att hyra ut, sälja eller ge dina personuppgifter till andra, och Carbonite säljer eller byter inte
adressregister med andra organisationer. Carbonite bevarar dessa uppgifter, men vi kan uppge dina
personuppgifter till tredje part om vi anser att denna handling är nödvändig för att (1) följa lagen;
(2) skydda och försvara Carbonites rättigheter eller egendom; (3) genomdriva vad som avtalas i Carbonites
användarvillkor.
Hur vi kommunicerar med dig
Carbonite kommer inte att skicka dig stora mängder e-post eller annan kommunikation. Carbonite
kan dock då och då komma att skicka dig e-post som innehåller följande typ av information:
meddelanden om problem med din tjänst som upptäckts, meddelanden om att ditt konto har utgått,
rapporter om aktivitetsstatus, meddelanden om tjänster och programuppdateringar, meddelanden om
nya produkter, tillägg och priser på Carbonites produkter, men inte om produkter från andra parter,
begäran om feedback om dina Carbonite-produkter.
Carbonite har vidtagit säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter i vår
kunddatabas mot förlust, missbruk eller ändringar. De personuppgifter som Carbonite samlar in
förvaras i säkra anläggningar med begränsad åtkomst av behörig personal. För att tillhandahålla
säker kreditkortsbearbetning vid beställningar, bearbetas beställningar som görs på vår webbplats
genom en betalningsgateway, som lyder under en egen sekretesspolicy. Carbonite lagrar inte
kreditkortsuppgifter, såvida du inte väljer en automatisk förnyelseplan av ditt abonnemang.
Om du väljer att köpa programmet online med ett kreditkort, skickar kreditkortsuppgifterna till
Carbonite med SSL-kryptering (Secure Socket Layer) en metod för att skydda data när de överförs
via Internet som är branschstandard. Även om vi i god tro försöker lagra de personuppgifter vi
samlar in i en säker miljö som inte är åtkomlig för obehöriga användare, kan vi inte garantera
fullständig säkerhet. Vi använder för närvarande tjänster för kreditkortbearbetning från VeriSign,
Inc., vår "betalningsgateway". VeriSign, Inc. har en egen sekretesspolicy som
finns på http://www.verisign.com/Privacy/index.html
Carbonites åtagande att skydda och bevara sekretessen för dina säkerhetskopierade data
Carbonite har etablerat ett antal säkerhetsåtgärder för att skydda sekretessen och säkerheten för dina
säkerhetskopierade data. Dina data krypteras innan de lämnar din dator och krypteras på nytt med
SSL (Secure Socket Layer) under överföringen till våra säkra datacentraler. Dina krypterade säkerhetskopierade
filer lagras i säkra anläggningar där endast behörig personal har begränsad åtkomst. Carbonite kommer inte att
dela dina krypterade filer med någon tredje part, såvida inte sådan handling är nödvändig för att lyda en
myndighet eller ett domstolsbeslut som kräver detta av oss.
Godkännande av sekretesspolicy
Genom att använda webbplatsen eller andra tjänster som denna webbplats tillhandahåller samtycker du
uttryckligen till att information används och redovisas enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy.
Revisioner av sekretesspolicyn
Carbonite förbehåller sig rätten att ändra, revidera eller modifiera denna policy och våra andra policies
och avtal när som helst och på vilket sätt som helst. I händelse av att materialet ändras i denna
sekretesspolicy kommer Carbonites kunder att meddelas via e-post minst 30 dagar före det datum då
dessa ändringar börjar gälla. Alla revisioner, ändringar eller modifieringar visas
på
www.carbonite.com/privacy.
Hur du kan få åtkomst till eller ändra dina uppgifter
Du kan få åtkomst till dina personuppgifter som vi samlar in online genom att välja fliken "Mitt konto"
på vår hemsida och logga in. Vi använder denna procedur för att skydda dina uppgifter på bästa sätt.
Du kan rätta till faktafel i dina personuppgifter genom att skicka en begäran
(till customersupport@carbonite.com) och visa på felet på ett trovärdigt sätt. Vi vidtar rimliga åtgärder
för att bekräfta din identitet innan vi ger dig åtkomst eller gör ändringar för att skydda din integritet
och säkerhet.
Carbonites kontaktinformation
Om du har frågor eller kommentarer, kan du kontakta oss på
info@carbonite.com.
Vi föredrar att kommunicera via e-post, men du kan även skicka vanlig post till:
Carbonite, Inc.
PO Box 1151
Boston, MA 02117
|